Garantiebedingungen
Allgemeine Informationen
Die Herstellergarantie Ihres neuen Scanners erstreckt sich grundsätzlich auf alle Mängel, die innerhalb der Garantiezeit auftreten und nicht durch Ihr eigenes Verschulden entstanden sind. Bei Fragen zu den genauen Bedingungen der Herstellergarantie Ihres Gerätes wenden Sie sich bitte an info@archivscanner.de
Techniker Vor-Ort-Service
Das defekte Gerät wird Vor-Ort überprüft, repariert oder ggf ausgetauscht. Zuvor müssen Sie sich über die entsprechende Telefonsupportnummer mit dem Hersteller in Kontakt setzen.
Bring-in-Service
Das defekte Scanner wird von Ihnen zum Hersteller gesendet. Dieser repariert den Scanner und schickt Ihn wieder zu Ihnen zurück. Setzen Sie sich zuvor telefonisch mit dem Hersteller in Verbindung.
Abhol-Service
Das kaputte Gerät wird direkt bei Ihnen vor Ort abgeholt und zum Hersteller transportiert. Dort wird es repariert und Ihnen wieder zurückgesandt oder -gebracht. Zuvor müssen sie lediglich den Hersteller über dessen Support-Hotline kontaktieren.
Die entsprechenden Kontaktdaten für die Scannerhersteller finden sie hier:
Avision Europe GmbH Bischofstr. 101 47809 Krefeld Tel.: 02151-5698140 Fax : 02151-5698142 info@avision-europe.com http://www.avision.com Kontakt: Support/Reklamation: 02151 – 5698 141 Techn. Support: support@avision.de Service/Reklamation: service@avision.de Mo – Fr von 10 bis 13 und 14 bis 17 Uhr |
Brother International GmbH Im Rosengarten 14 61118 Bad Vilbel Tel.: 06101-8050 Fax : 06101-8051333 brother@brother.de https://www.brother.de/ Kontakt: innerhalb der Garantie: Tel: 0180 – 6002 491 Fax: 06101 – 8051 328 Mo – Fr von 9 bis 17:30 Uhr Supportübersicht: https://www.brother.de/ support Garantiehinweis: https://www.brother.de/-/media/pdf/de/garantiebedingungen-2020-de.pdf |
Canon Deutschland GmbH Europark Fichtenhain A10 47807 Krefeld https://www.canon.de Kontakt: Tel: 069 – 2999 3680 Mo – Fr von 9 bis 17 Uhr Kontaktformular: https://www.canon.de/ support/consumer_products/ contact_support/ RMA/Service: https://www.canon.de/ support/consumer_products/ repair.aspx Supportübersicht: https://www.canon.de/support/ Garantiehinweis: https://www.canon.de/support/ consumer_products/warranty/ |
EPSON Deutschland GmbH Otto-Hahn-Str. 4 40670 Meerbusch Tel.: 02159-538-0 Fax : 02159-538-3000 info@epson.de http://www.epson.de Kontakt: Technische Hotline: 01805 – 2341 10 Vor-Ort-Service Telefon: 01805 – 2341 40 Erreichbarkeit: Mo – Fr von 9 bis 18 Uhr (*0,14€/min aus dem deutschen Telekom-Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend, max. 0,42 €/Min.) Kontaktformular: http://esupport.epson-europe. com/EmailSupport.aspx? lng=de-DE&data=FCFfEfoy EiGLMsD8xRCU002FLQc7wi3sr G3Ud4S1Pa3SHLgU003D Supportübersicht: http://www.epson.de/de/de/ viewcon/corporatesite/ support Garantiehinweis/RMA: http://www.epson.de/de/de/ viewcon/corporatesite/ products/mainunits/faq/8115 |
Fujitsu Technology Solutions GmbH Mies-van-der-Rohe-Straße 8 80807 München http://www.fujitsu.com/de/ Kontakt: Tel: 0800 – 3721 0000 Mo – Fr von 8 bis 18 Uhr Kontaktformular: http://support.ts.fujitsu.com/ contact/contactform/ contactform.asp?lng=de Downloads(Treiber): http://support.ts.fujitsu.com/ download/index.asp?lng=de Ersatzteile: https://rts-services.de/fts/ ersatzteilbestellung.php |
Hewlett Packard GmbH Herrenberger Straße 140 71034 Böblingen http://www.hp.com/de Kontakt: http://www8.hp.com/de/de/ contact-hp/phone-assist.html Supportübersicht: http://support.hp.com/de-de/ Garantiestatus: http://support.hp.com/de-de/ checkwarranty |
Image Access GmbH Hatzfelder Straße 161-163 42281 Wuppertal Tel: 0202 - 270 58-0 Fax: 0202 - 270 58-40 http://www.imageaccess.de/ ImageAcess Kontakt: http://www.imageaccess.de/ ?page=Contact⟨=de |
KodakAlaris GmbH Hedelfinger Straße 60 70327 Stuttgart Tel.: 069-50070035 http://www.kodakalaris.de Kontaktformular: http://graphics.kodak.com/ DE/de/how-to-buy/ default.htm Downloads: http://support.de.kodak.de/ app/answers/list/c/890/ selected/true |
Panasonic Deutschland - Division der Panasonic Marketing Europe GmbH Winsbergring 15 22525 Hamburg http://www.panasonic.de Kontakt: (DE) Tel: 040 – 5555 8855 Fax: 040 – 5555 8900 (AT) Tel: 01 – 2676 067 Fax: 01 – 2675 583 Mo – Fr von 8 bis 20 Uhr Sa von 12 bis 17 Uhr Kontaktformular per Produktwahl: http://www.panasonic.com/ de/kontakt.html Serviceübersicht: http://www.panasonic.com/ de/support/reparatur- services.html Garantiehinweis: http://www.panasonic.com/ de/support/garantie.html |
Plustek Technology GmbH An der Strusbek 60-62 22926 Ahrensburg Tel.: 04102-8913-0 Fax : 04102-8913-500 info@plustek.de http://www.plustek.de Plustek Kontakt: http://plustek.com/de/about-us/ contact-us.html Plustek Support: http://plustek.com/de/ support/ |
Roth + Weber GmbH Betzdorfer Straße 1 D-57520 Niederdreisbach Tel.: 02743 / 9217-0 Fax: 02743 / 2018 info@rowe.de www.rowe.de Rowe Kontakt: http://www.rowe.de/kontakt- beratung-anfahrt.html Ersatzteile: http://www.rowe.de/produkte/ ersatzteile-verbrauchsmaterialien.html |
Xerox GmbH Hellersbergstraße 2-4 41460 Neuss http://infoline@xerox.com Kontakt: Tel: 0699 – 9991 5632 infoline@xerox.com Downloads: http://www.support.xerox. com/support/dede.html |